不管是什么產品，使用久了都會出現一點小問題，西安餐廳機器人也是一樣的，但是不是什么大事，去學習下，自己遇到也能處理：1. 機器人什么時候需要充電以及需要充電多長時間？機器人的電量可以在機器人后面的觸摸屏上看，觸摸屏上電池顯示為綠色帶表有足夠電量，紅色代表機器人已經缺電，需要及時充電。機器人充電時長一般為6個小時可以充滿電。一般來說，客戶只需白天使用，晚上給機器人充電即可。2．如何手動移動餐廳機器人，移動過程需要注意些什么？在手動移動機器人前，需要首先把機器人的電源給關掉，否則很難手動推動機器人，如果不關電而野蠻的推動餐廳機器人，會對餐廳機器人造成不可預知的損壞。在需要抬動餐廳機器人的時候，不建議直接抓住餐廳機器人的手臂抬，有可能會造成機器人手臂斷裂。如果需要抬動機器人請手抓機器人的底座抬起。3. 餐廳機器人在運行過程中震動的比較厲害，怎么處理？餐廳機器人運行過程中比較震動，主要是因為地板不平整，瓷磚之間有很多縫隙，造成機器人行走過程震動。要解決機器人震動問題，需要在地板上鋪上絲圈地墊（0.6cm）即可。
4. 餐廳機器人一直或者偶爾提示“前方的帥哥美女，請讓一讓。。。?！?，但是機器人前方沒有障礙物，如何解決？餐廳機器人一直或者偶爾提示“前方的帥哥美女，請讓一讓。。。?！?，但是機器人前方沒有障礙物。這個時候客戶需要檢查確定機器人前方是否有障礙物，如果沒有，則需要檢查障礙物感應器以及機器人手端左右感應器是否有臟東西，用紙巾擦拭干凈。5. 餐廳機器人啟動的時候，提示找不到路徑了，怎么回事？機器人提示找不到路徑，是因為機器人的磁條感應器沒有感應到磁條，用戶只需要將機器人移到正對著磁條，再啟動即可。
6. 餐廳機器人送餐到位的時候，機器人轉動的角度在有些位置比較小，為什么？餐廳機器人轉動角度比其他位置小的話，主要的因為輪子打滑導致，請確保地面不要過于不平整，以及確保地板不過于光滑導致機器人輪子打滑。7. 鋪在地板上的磁條需要怎么維護，能不能拖地呢？鋪設在地板上的磁條一般不需要特殊的維護，唯一注意不要用尖銳的東西去截劃磁條。磁條鋪設好后，可以用拖把在其上面拖地，不影響磁條的壽命。拖地唯一需要注意的是拖地時，地板還濕的話，不能夠讓餐廳機器人運行，因為地面有水會造成餐廳機器人打滑。
8. 餐廳機器人不能送到指定的位置，是怎么回事？餐廳機器人不能送到指定的位置，主要是因為地標卡失效導致，此時需要聯系工廠工程師，換掉失效處的地標感應卡即可。
